V neustále se vyvíjejícím leteckém průmyslu se zaměření posunulo k zlepšení zážitku cestujících prostřednictvím bezproblémových cest mezi různými leteckými společnostmi. Globální letecké aliance jako Star Alliance, Oneworld a SkyTeam jdou v čele a využívají technologické integrace k usnadnění plynulé a bezstarostné cestovní zkušenosti pro cestující z celého světa.
Ambiciózní cíle stanovené těmito aliancemi mají za cíl revolucionizovat způsob, jakým cestující navigují mezi různými leteckými itineráři. Nat Pieper, CEO Oneworld, si představuje budoucnost, kde bude mít multičlánkový letenku stejně snadné zorganizovat jako itinerář jediné letecké společnosti. Cílem je poskytnout cestujícím plynulou zkušenost od počátečního vyhledávání letů až po konečný proces odbavení, bez ohledu na zapojené letecké společnosti.
S téměř globálním pokrytím tří hlavních aliancí se zaměření přesunulo k dosahování významných milníků v poskytování bezproblémových cest mezi různými leteckými společnostmi. Patrick Roux, CEO SkyTeam, zdůrazňuje úspěch usnadňování odbavení pro itineráře s více leteckými společnostmi na 95 % globálního objemu skupiny. Tento úspěch umožňuje cestujícím odbavení na lety různých leteckých společností prostřednictvím jedné aplikace, čímž se zjednodušuje cestovní zážitek.
Star Alliance také dělá kroky k zlepšení zážitku cestujících tím, že umožňuje výběr sedadel a sledování zavazadel napříč celosvětově. Luc Lachoix, viceprezident digitálního a technologického oddělení Staru, prozrazuje, že aliance se zavázala rozšířit tyto služby, aby poskytla cestujícím plynulý cestovní zážitek napříč všemi členskými leteckými společnostmi.
I když byly dosaženy pokroky v oblasti technologických integrací, výzvy jako zajištění finančních závazků ze strany členských dopravců a aktualizace zastaralé technologie zůstávají. Avšak aliance jsou odhodlány tyto výzvy překonat a poskytnout cestujícím bezproblémový a bez stresový cestovní zážitek.
Pohled do budoucnosti zjevuje, že aliance zkoumají nové možnosti pro poskytování služeb napříč různými leteckými společnostmi, jako je integrace informací o letu v reálném čase, přiřazení sedadel a křížový prodej vedlejších produktů. Kromě toho se sběr a využití bodů věrnosti a uznání stávají bodem zájmu technologických úsilí k zlepšení celkového zážitku cestujících.
Jedním z hlavních priorit pro tyto aliance je zajistit bezproblémové přechody mezi leteckými společnostmi během poruch. Schopnost přebookovat lety u provozující letecké společnosti prostřednictvím libovolné aplikace člena aliance odráží snahu poskytnout cestujícím výjimečnou službu i v náročných okolnostech. Budoucnost bezproblémových cest mezi leteckými společnostmi vypadá slibně, když globální aliance nadále investují do technologických integrací, aby zlepšily zážitek cestujících. S ambiciózními cíli, významnými milníky a odhodláním překonávat výzvy tyto aliance otevírají cestu do nové éry leteckého cestování, která klade důraz na pohodlí, efektivitu a spokojenost zákazníků.