Po otevření v roce 2020 zanechal Circa Resort & Casino čtyři patra ve své věži nedokončené, dokud majitelé nebudou lépe chápat poptávku zákazníků. Celkem 106 nových pokojů a apartmánů, včetně čtyř Sunset Suites a 102 jednolůžkových pokojů, představuje 20% nárůst kapacity, celkový počet pokojů nyní dosáhl 618.
Generální ředitel Derek Stevens vysvětlil, že rozhodnutí nepostavit maximální kapacitu pokojů zpočátku bylo založeno na potřebě získat více dat a poznatků z trhu, aby bylo možné přizpůsobit majetek preferencím zákazníků. Stevens sdílel, že časování pro rozšíření bylo pečlivě zváženo, s lety 2021 a 2022 přinášející jedinečné výzvy v důsledku pandemie. K polovině roku 2023 se cítili jistí svými daty a byli připraveni jít kupředu s rozšířením. Původní plán na počet pokojů v Circa byl 777, ale skutečný počet při otevření byl 512. Přidání 106 pokojů nyní přináší celkový počet na 618, poskytující bohatší nabídku pro hosty.
Zatímco design pokojů byl obecně úspěšný, Stevens přiznal, že jedním z hlavních opomenutí byla nedostatečná elektrická zásuvka v původních pokojích. Výsledkem je, že nové pokoje budou obsahovat ještě více elektrických zásuvek, aby vyhověly potřebám hostů. Upravovat nabídky na základě zpětné vazby a zkušeností hostů je klíčové pro zajištění bezproblémového a pohodlného pobytu v resortu.
Jedním z významných faktorů, které Circa odlišují, je jejich politika pouze pro dospělé, což Stevens vysvětlil jako záměrný výběr, aby se stanovily prioritní služby a efektivita pro zákazníky. Tím, že eliminuje potřebu opakované kontroly průkazů totožnosti při vstupu hostů na pozemek, může se Circa zaměřit na poskytování vyšší úrovně služeb.
Rozhodnutí Circa Resort & Casino rozšířit svou nabídku pokojů přichází po pečlivém zvážení preferencí hostů, tržní dynamiky a provozní efektivity. Poslechem zpětné vazby zákazníků a přizpůsobováním svých nabídek Circa má za cíl poskytnout šitý a výjimečný zážitek pro každého hosta.
Postupné uvedení nových pokojů odráží strategický přístup k růstu, který umožňuje resortu udržovat své vysoké standardy kvality a služeb. Jak Circa nadále evoluuje a inovuje, zůstává věrná vytváření nezapomenutelných zážitků pro návštěvníky centra Las Vegas.