Lyžování na východním pobřeží Spojených států je často spojováno s atraktivitou středisek Nové Anglie, zejména těch v Vermontu. Nicméně, Windham Mountain Club v New Yorku se rozhodl tuto tradici narušit. Tento klub se intenzivně snaží o vylepšení svých zařízení a horských zážitků, aby přitáhl lyžaře, kteří by jinak vyrazili jen o kousek dál na sever. Pod vedením Chipa Seamans, prezidenta klubu, probíhá systematická snaha zvýšit atraktivitu klubu, a to především dosažením prvotřídních sněhových podmínek, výjimečných služeb a jedinečné atmosféry pro lyžování.
Seamans odkazuje na promyšlenou strategii rozvoje, jejímž cílem je vytvořit vylepšený „produkt na svahu“. Tento přístup zahrnuje značné investice do zásadních prvků, jako je technologie výroby sněhu, modernizace lanovek a úpravy sjezdovek. Seamans jasně vyjadřuje cíl: dokázat, že lyžaři nemusí podnikat dlouhou cestu do Vermontu, aby našli výjimečné terény a podmínky. Windham se zaměří na vytváření lyžařské komunity, kde si místní obyvatelé mohou užívat vysoce kvalitní zážitky blíž k domovu.
Nedávná akvizice Windham Mountain konsorciem vedeným Sandy Beallem, zakladatelem Ruby Tuesday, a Webbem Wilsonem, členem rodiny Holiday Inn, představuje důležitý krok na této cestě. Nová skupina vlastníků slibuje investici přes 70 milionů dolarů do vylepšení zaměřených na zlepšení horského zážitku. S pokroky v automatizované výrobě sněhu, zlepšenými stravovacími možnostmi a modernizovanými lanovkami, Windham se snaží přímo konkurovat svým severním konkurentům.
Kromě infrastrukturních vylepšení Windham předefinuje také svou kulinářskou scénu. Už žádné nevzhledné bufety, které často sužují lyžařská střediska; místo toho se objevuje nově otevřený Food Hall. Tento moderní stravovací prostor spolu s vylepšenými restauracemi jako Okami a Seasons symbolizuje závazek Windhamu k elevaci celkového zážitku návštěvníků. Pozoruhodně, cafeteria umístěná uprostřed hory byla převedena na Cin Cin, vylepšenou restauraci a bar, který oslovuje náročnější klientelu.
Jedním z nejoriginálnějších aspektů budoucích plánů Windhamu je strategický posun směrem k exkluzivnějšímu modelu členství. Přeměna střediska, která nyní zahrnuje termín „Club“, signalizuje záměr vytvořit prémiový zážitek pro vybrané lyžaře. S kapacitními omezeními nastavenými na 4 000 návštěvníků denně a zvyšováním cen skipasů (jednodenní skipasy dosahují až 160 dolarů) se vytváří přitažlivost exkluzivity. Rozhodnutí stáhnout se z programu Ikon Pass také naznačuje zaměření na budování nezávislé značky, která prosperuje z jedinečných nabídek spíše než z širších asociací.
Privátní program členství, jehož vstupní poplatek vzrostl z 25 000 na 200 000 dolarů, podtrhuje závazek Windhamu oslovit bohaté a oddané lyžaře. Členové mají výlučný přístup k řadě prémiových zařízení, včetně spa pro členy, fitness centra a širokého výběru stravovacích možností, které brzy budou pouze pro ně. Důraz na řízení davu poskytuje vhled do strategie Windhamu, která usiluje o vytvoření příjemnějšího lyžařského prostředí.
Windham Mountain Club se nezaměřuje pouze na zimní sporty. Plány na přidání letních zařízení, které by měly být spuštěny v roce 2025, ukazují dlouhodobou vizi stát se celoroční destinací. Rozšíření rekreačních nabídek dále zapojí členy i místní návštěvníky dohromady, což umožní osvobodit se od tradičních sezónních omezení, které jsou často vidět v lyžařských střediscích.
Windham Mountain Club přetváří zážitek z lyžování na východním pobřeží. Zaměřením se na kvalitní vylepšení, exkluzivní nabídky a efektivní řízení davu se klub snaží přetvořit očekávání a přilákat lyžaře, aby znovu prozkoumali své místní svahy. V prostředí, které je často ovlivněno historickými normami, Windham stanovuje precedent pro transformaci a luxusní zážitky ve světě lyžování, což by mohlo zcela změnit regionální vyprávění o lyžování.