Norwegian Cruise Line (NCL) se pouští do nového směru zavedením balíčku ‚Více na moři‘, který nahrazuje dříve populární nabídky ‚Zdarma na moři‘ a ‚Zdarma na moři Plus‘. Tento nový program začne platit od 1. ledna a jeho cílem je obohatit zážitky hostů tím, že nabídne vylepšený soubor služeb, které přesahují dosavadní možnosti. Tato změna odráží závazek společnosti NCL poskytovat nadstandardní zážitek z plavby, který se zaměřuje na luxus, pohodlí a inkluzivitu.
Jednou z nejvýraznějších vlastností balíčku ‚Více na moři‘ je jeho zaměření na nápoje. Hosté budou mít přístup k široké škále prémiových alkoholických nápojů, což značně rozšíří jejich možnosti. Mezi oblíbené značky patří Grey Goose vodka, Casamigos Tequila a Woodford Reserve bourbon whiskey – vysoce kvalitní produkty, které oslovují nároční paleta. Je zajímavé, že všechny speciální koktejly nyní nebudou mít stanovený limit na cenu za drink, což umožní cestujícím vychutnat si přes 100 unikátních směsí bez obavy z dodatečných nákladů. Tato změna symbolizuje posun směrem k štědřejšímu přístupu k pití na palubě, který klade důraz na kvalitu před množstvím.
Na kulinářské frontě balíček ‚Více na moři‘ přináší významné zlepšení i v oblasti speciálního stravování. Hosté ubytovaní v kajutách s balkony budou mít nyní nárok na tři večery se speciálním stravováním, což je krok vpřed oproti dvěma dříve poskytovaným. Kromě tohoto zvýšení si hosté mohou vychutnat volnější zážitek – objednávat si až tři předkrmy a dezerty na jedno jídlo namísto jedné porce. Tento volnější přístup k stravování povzbuzuje hosty, aby si dopřáli více chodů a užili si tak luxusnější atmosféru.
Navíc odstranění a la carte cen pro speciální stravování v prospěch jednorázového poplatku nabízí predikovatelnost nákladů. Tento posun snižuje složitost spojenou se stravováním na moři, což hostům umožňuje soustředit se na své kulinářské zážitky místo starostí o výdaje.
Zlepšení konektivity
V dnešní době, kdy je nutnost zůstat v kontaktu klíčová, NCL také vylepšuje své WiFi služby. Dříve museli hosté sdílet 150 minut bezplatného přístupu k WiFi mezi prvním a druhým hostem v kajutě. Nicméně, podle nového balíčku ‚Více na moři‘ bude mít každý host v kajutě svou vlastní přidělenou část 150 minut WiFi. Tato změna umožňuje větší individuální připojení a usnadňuje rodinám a skupinám zůstat v kontaktu se světem, zatímco si užívají svoji plavbu. Navíc pro ty, kteří hledají ještě komplexnější online zážitek, budou k dispozici další balíčky WiFi ke koupi, které uspokojí různorodé potřeby uživatelů.
Tradiční výhody a technologické inovace
NCL také zachovává některé tradiční výhody, jako je kredit 50 USD na výlety na pevnině, bezplatná letenka pro druhého hosta a bezplatná plavba pro třetí a čtvrtého hosta na vybraných plavbách. Tyto nabídky přidávají značnou hodnotu itinerářům NCL, čímž se tato značka stává atraktivní volbou pro rodiny a skupiny cestující společně.
Do budoucna NCL také investuje do technologie, která má za cíl zlepšit zážitek hostů prostřednictvím nadcházející mobilní aplikace. Tato aplikace, která bude spuštěna do konce roku, je navržena tak, aby poskytovala uživatelsky přívětivější metodu pro pasažéry, jak si spravovat své plavební aktivity, rezervovat stravování a zábavu, provádět check-in a dokonce procházet historii předchozích nákupů.
Závěr
Celkově zavedení balíčku ‚Více na moři‘ představuje touhu Norwegian Cruise Line redefinovat plavby tím, že zvyšuje spokojenost zákazníků prostřednictvím komplexních nabídek a zvýšené úrovně služeb. Poskytováním vynikajících možností nápojů, zlepšením stravovacích zážitků, zvýšenou konektivitou a inovativními technologiemi, NCL mění nejen svou cenovou strategii, ale také zásadně transformuje celkové hodnotové nabídky plavby. Tento krok ji umisťuje výhodně na stále konkurenceschopnějším trhu a demonstruje její odhodlání poskytovat nezapomenutelné a příjemné zážitky na moři.