Steve Smotrys byl nedávno jmenován managing directorem a senior viceprezidentem pro obchodní operace společnosti HX, dříve známé jako Hurtigruten Expeditions. Toto jmenování představuje zásadní krok pro expediční plavební linku. Strategický krok nejen zdůrazňuje ambice HX posílit svou pozici na americkém trhu, ale také odráží pokračující vývoj v oblasti plavby, kde mohou přechody v leadershipu výrazně ovlivnit trajektorie značky a dosah k zákazníkům.
Nová role a cíle Stevea Smotryse
Smotrys přichází do nově vytvořené role ve společnosti HX, která se zaměřuje na obchodní růst a odlišnost na trhu. Jeho hlavním cílem bude vést úsilí HX o rozšíření obchodních prodejních kanálů v USA a Kanadě, což jsou oblasti, jež jsou připravené na rozvoj v průmyslu, který se stále zotavuje po pandemii. Tato odpovědnost zahrnuje dohled nad všemi obchodními operacemi a prohlubování vztahů s cestovními poradci, kteří jsou klíčoví v konkurenčním prostředí, kde se preference spotřebitelů neustále mění.
Rozhodnutí HX zaměřit se na trh v Severní Americe vyjadřuje pochopení potenciálu této oblasti pro plavby. S odborníkem, jako je Smotrys, v čele si HX slibuje, že využije jeho téměř 25letých zkušeností v segmentu plavby k budování silnější přítomnosti značky a zvyšování podílu na trhu.
S bohatým zázemím ve vedoucích obchodních rolích u předních plavebních linek, jako jsou Seabourn, Cunard a Princess Cruises, přináší Smotrys do HX spoustu zkušeností. Jeho předchozí pozice viceprezidenta pro prodej a obchodní vztahy ve společnosti Seabourn zahrnovala významnou konsolidaci prodejních snah mezi Seabourn a Holland America Line. Tato zkušenost mu poskytla pochopení, jak integrovat služby a podporovat spolupráci mezi různými segmenty značky, což budou určité dovednosti, které budou bezpochyby klíčové, když HX prochází strategiemi růstu.
Navíc jeho znalosti v oblasti řízení příjmů mu umožní přistupovat k obchodním výzvám HX s vyváženým pohledem, zajišťujícím finanční životaschopnost, zatímco zároveň zlepšuje zážitky hostů na jejich expedičních plavbách.
Rebranding a budování identity
Přebrandování z Hurtigruten Expeditions na HX naznačuje širší záměr etablovat odlišnou identitu oddělenou od mateřské značky, která je převážně známá pro své norské přímořské plavby. Jak se HX snaží vyprofilovat na trhu, porozumění jedinečným charakteristikám různých segmentů v oblasti plavby bude klíčové.
Jmenování Smotryse přichází krátce po tom, co HX zorganizovala svou největší fam trip pro cestovní poradce, což je strategický krok, který podtrhuje důležitost budování silných vztahů s cestovními partnery. Tato iniciativa je známkou závazku HX podporovat cestovní obchod a zajišťovat, že poradci jsou dobře informováni a nadšení, aby značku propagovali svým klientům.
Když Steve Smotrys začíná svou novou roli v HX, implikace jeho jmenování přesahují pouhé vedení. Jeho odborné znalosti a vize by mohly otevřít cestu k úspěchu značky na severoamerickém trhu, přeměňující HX na silného hráče v oblasti expedičních plaveb. Jeho závazek k podpoře obchodních vztahů a prosazování obchodních strategií staví HX tak, aby si získala srdce dobrodružných cestovatelů, kteří hledají jedinečné zážitky na otevřeném moři. S osvědčeným lídrem v čele se HX zdá být dobře vybavena k navigaci v proměnlivých vodách plavebního průmyslu a k dosažení svých ambiciózních růstových cílů.