Regent, značka hotelů, se po neuvěřitelných 32 letech vrací na americký trh a chystá se oslavit významný milník s otevřením Regent Santa Monica Beach v jižní Kalifornii. Tento návrat není jen dalším otevřením hotelu; znamená to naléhavou snahu značky znovu se etablovat na konkurenčním trhu luxusních hotelů, který se od posledního působení Regent v USA výrazně proměnil. Mimo jiné je značně viditelný odchod Regent Beverly Wilshire, který se v roce 1992 transformoval na Four Seasons.
Krajina luxusní pohostinnosti se dramaticky změnila a návrat značky Regent přichází s výzvou zaujmout jak nostalgií, tak inovací. Strategicky umístěný v blízkosti ikonického Santa Monica Pier, Regent Santa Monica Beach nabízí výběr 167 prostorných pokojů, přičemž ten nejmenší má působivých 720 čtverečních stop. Tento důraz na prostorný design je zaměřen na klientelu, která hledá pohodlí a eleganci v rovnováze.
Nicméně pouze velikost a lokalita nestačí; hotel musí nabídnout zážitek, který ospravedlňuje jeho prémiové ceny. S cenami od 1 100 dolarů za noc budou potenciální hosté očekávat úroveň služeb a vybavení odpovídající takové investici, což vytváří výrazný tlak na vedení hotelu.
Gastronomie je jedním z výjimečných prvků Regent Santa Monica Beach, který svým hostům nabízí širokou škálu kulinářských možností napříč čtyřmi různými místy. Mezi nimi vyčnívá hospoda Orla a Orla Bar, inspirovaná středomořskou kuchyní, vyvinutá šéfkuchařem oceněným James Beard Award, Michaelem Minou.
Kavárna Sweet July, spojená s podnikatelkou Ayeshou Curry, se snaží přitáhnout mladší, trendy orientovanou demografii. Tato dvojice šéfkuchařů je strategickým způsobem, jak spojit gurmánské stravování s dostupnými možnostmi, avšak zároveň vzbuzuje očekávání ohledně konzistence a kvality. Azure Bar přidává další rozměr tím, že nabízí jedinečný zážitek na venkovní terase.
Jak se hosté stále více zaměřují na wellness spolu s luxusním ubytováním, Regent Santa Monica Beach reagoval vybudováním wellness centra Guerlain o rozloze 10 000 čtverečních stop a fitness centra. Tato zařízení by měla vyhovět zdraví vědomým cestovatelům, kteří se chtějí během svého pobytu revitalizovat. Nicméně konkurence v této oblasti je veliká, a proto musí Regent zajistit, že jeho nabídky se výrazně odliší od ostatních.
Hotelové prostory pro akce, včetně značného sálu o rozloze 6 100 čtverečních stop, otevírají možnosti pro obchodní konference a společenské gala večery. Výzvou však zůstává přilákat různorodou klientelu, která není přitahována jen malebným luxusem, ale také cení praktické aspekty dobře navržených prostor pro akce.
Regent Santa Monica Beach představuje více než jen nový luxusní hotel; ztělesňuje návrat značky, která evokuje dědictví elegance a opulence. S IHG Hotels & Resorts jako lídrem po akvizici Regent značky v roce 2018 bude cílem vybudovat nemovitost, která nejen připomíná slavnou minulost značky, ale také se přizpůsobuje současným přáním luxusních cestovatelů.
Úspěch tohoto ambiciózního znovuotevření bude nakonec záviset na tom, jak dobře Regent dokáže navigovat složitosti moderní pohostinnosti, přičemž nabídne hostům bezkonkurenční zážitek.