Jak se blíží hrozba stávky pilotů od společnosti Air Canada dne 17. září, letecká společnost podnikla preventivní opatření k uklidnění obav svých cestujících. Asociace pilotů letecké linky (ALPA) a společnost Air Canada se momentálně nachází ve třítýdenním období uklidnění, jak nařizuje kanadský zákon, které začalo dne 27. srpna a končí 17. září. Vyjednávání o nové pracovní dohodě mezi Air Canada a jejími piloty začalo v červnu 2023 po práci pod smlouvou vyjednanou v roce 2014. Soukromé mediace probíhaly od ledna do června, ale odbor se rozhodl odejít od stolu. Přesto si Air Canada vyjádřila svůj závazek dosáhnout dohody s piloty během období uklidnění.
Vzhledem k tomu, že cestující touží po jistotě ve svých cestovních plánech, Air Canada odstranila poplatky za změnu a rozdíly v cenách letenek pro itineráře mezi 15. září a 23. zářím. To umožňuje zákazníkům přeplánovat svou cestu se stejným místem odjezdu a příjezdu až do 30. listopadu bez jakýchkoli dalších nákladů. Navíc mají cestující možnost zrušit svůj let a obdržet kredit na let, s vrácením peněz poskytovaným pouze těm, kteří rezervovali typ letenky s možností vrácení peněz.
Rada Air Canada ALPA Master Executive Council, kterou vede Charlene Hudy, zdůraznila ochotu odboru vyjednávat v dobré víře a pokusit se vyhnout stávce, pokud je to možné. Nicméně také zmínili připravenost na jakékoli možné scénáře. ALPA vyjádřila nesouhlas s rozhodnutím Kanadského úřadu pro průmyslové vztahy nařídit návrat stávkujících pracovníků nákladních vlaků zpět do práce a uvalit závazné rozhodnutí mezi odborem a dvěma největšími nákladními železničními společnostmi Kanady.
Potenciální stávka pilotů u Air Canada vyvolala obavy jak mezi cestujícími, tak mezi zúčastněnými v odvětví. Zatímco probíhají jednání mezi leteckou společností a jejími piloty, třítýdenní období uklidnění poskytuje příležitost k vyřešení všech nevyřešených problémů. Air Canada zůstává zavázána k významnému vyjednávání během tohoto období s cílem předejít přerušením a nejistotám pro své zákazníky.