Luxusní hotelový sektor zažívá osvěžující expanze, jak dokazuje otevření hotelu The Surrey, který nyní patří skupině Korintia Hotels v New Yorku. Tato nová iniciativa představuje debut londýnské skupiny Korintia Hotels na konkurenčním severoamerickém trhu. Znovuotevření hotelu The Surrey, které přišlo po rozsáhlých renovacích zahájených na podzim roku 2023, symbolizuje víc než jen geografický skok; reprezenuje celou řadu strategických kroků, které mají za cíl osvěžit nejen ikonickou budovu, ale také značkové ambice skupiny Korintia.
Simon Casson, nově jmenovaný generální ředitel Korintia Hotels, označuje tento okamžik za klíčový milník v historii společnosti. S bohatou kariérou ve Four Seasons přináší Casson do Korintie cenné zkušenosti, a jeho vedení je zásadní pro strategické sladění skupiny, když se snaží zvýšit svůj globální dosah. „Otevírání v New Yorku je pro značku, jako je ta naše, nesmírně cenné,“ uvedl Casson, čímž zdůraznil ambicióznost tohoto podniku.
Umístěním v městě, které zosobňuje luxus a kulturu, si Korintia klade za cíl zachytit specifickou, ale zámožnou klientelu, jež oceňuje kvalitu a individualizované služby. The Surrey, s historickým významem sahajícím do roku 1926, se může pochlubit celkem 70 dobře vybavenými pokoji, včetně lákavých apartmánů a soukromých rezidencí.
Avšak rozhodnutí o fázovém otevření – přičemž přibližně 50 % pokojů je v provozu – naznačuje opatrný, přesto promyšlený přístup. Tato strategie zajišťuje, že hotel může začít vítat hosty, ale zároveň umožňuje úpravy provozu na základě rané zpětné vazby, což povede k lépe přizpůsobenému zážitku pro hosty v budoucnu.
Skupina Korintia Hotels si vybudovala jedinečnou pozici kombinováním intimity butikových ubytování s velkolepostí, kterou tradičně nabízejí větší zařízení. Společnost se trvale zaměřuje na vytváření výjimečných nemovitostí, které odrážejí jak regionální kulturu, tak nadčasovou eleganci. V Cassonově vizi projekt Surrey není jen o zakládání dalšího luxusního hotelu; představuje širší strategii, která má za cíl zvýšit hodnotu a reputaci značky Korintia.
Součástí této vylepšené strategie jsou důkladné hodnocení stávajících nemovitostí, aby se zjistilo, jaké investice jsou potřebné, aby splnily zvýšené standardy Korintie. Úsilí jako například „balíček zlepšení produktů“ v Korintii Budapešť krásně ilustruje tento závazek k neustálé excelenci. Skupina se nachází na pokraji agresivní expanze, plánujících otevření v klíčových evropských městech jako Brusel a Bukurešť, vedle ambiciózních projektů v Dauhá, Katar, a dalších regionech.
V jádru představuje hotel The Surrey hold jeho lokalitě na Manhattanu. Casson popisuje hotel jako „milostný dopis“ tomuto městu, což zdůrazňuje, že odráží místní zvláštnosti a charakter. Toho je dosaženo prostřednictvím různých iniciativ, jako jsou spolupráce s místními umělci na výběru uměleckých děl po celém hotelu a přizpůsobení designu signaturních apartmánů, aby evokovaly podstatu architektonické krásy Central Parku.
Navíc The Surrey nabízí renomované gastronomické a wellness zážitky, včetně restaurace Casa Tua’s New York a The Surrey Spa by Sisley Paris. Taková partnerství nejenže zvyšují zážitek hostů, ale také upevňují místo hotelu v konkurenčním prostředí pohostinství. Lobby lounge otevřený po celý den umožňuje klientům se ponořit do kombinace komfortu a luxusu, což odráží celkové téma jemného, ale přístupného pohostinství.
I přes výzvy spojené s otevřením nového hotelu, zejména v rušném metropoli, jako je New York, je Casson optimistický. Upozorňuje na to, že klub pouze pro členy v The Surrey zaznamenal pozoruhodný zájem, což ukazuje na přitažlivost exkluzivních zážitků v městských prostředích s vysokým poptávkou. Jak se Korintia dívá do budoucnosti, plány na rozšíření svého portfolia na 30 hotelů a resortů po celém světě představují odvážnou ambici.
Díky probíhajícím diskuzím o potenciálních partnerstvích v Číně, jihovýchodní Asii a v některých částech Spojených států, včetně lákavých trhů jako Miami a Los Angeles, je značka připravena na desetiletí slibného růstu. Nakonec hotel The Surrey funguje jako klíč k odemknutí nových obzorů pro Korintia Hotels, spojující odkaz luxusu s příslibem inovace. Udržováním zaměření na výjimečné zkušenosti, které oslavují místa, která obývají, je Korintia dobře připravena redefinovat luxusní narativ v oblasti pohostinství.