HX, dříve známý jako Hurtigruten Expeditions, prochází procesem rebrandingu po dobu osmi měsíců. V rámci tohoto úsilí nedávno spustil nový cestovní poradenský portál a online vzdělávací platformu. Tyto nové iniciativy mají za cíl poskytnout cestovním poradcům aktualizované marketingové materiály, brožury a webináře, aby zlepšili své porozumění produktům a destinacím HX.
Online vzdělávací platforma
Nově aktualizovaný portál nabízí jednohodinový školicí program, který pokrývá různé aspekty nabídky HX, včetně destinací, udržitelnosti, vědy, vzdělání a života na palubě. Školicí program je navržen tak, aby byl stručný a přitažlivý, s interaktivními kvízy, které pomáhají poradcům prohloubit své porozumění produktům HX.
Poradci, kteří dokončí školení do konce srpna, mají šanci vyhrát dárkovou kartu v hodnotě 150 $. Dále obdrží certifikát o absolvování online vzdělávání a akreditační logo jako uznání za své úsilí. Vedle školicího programu HX zavedl měsíční sérii webinářů, která pokrývá destinace jako Antarktida, Island & Grónsko a Arktická Kanada & Svalbard. Tyto webináře poskytují podrobné informace o expedicních produktech HX a jsou k dispozici prostřednictvím portálu.
B2B help desk
Společnost rovněž zřídila B2B help desk, ke kterému se poradci mohou obrátit o pomoc telefonicky na čísle (866) 312-6791. Tento help desk má za cíl poskytnout podporu a pomoc poradcům při navigaci nabídkami a službami HX. Do budoucna plánuje HX v září nahrát nové marketingové materiály, včetně prodejních průvodců a balíčků destinací.
Těmito materiály pomohou poradcům při propagaci a prodeji produktů HX svým klientům. Poskytováním aktuálních a komplexních zdrojů si HX klade za cíl posílit schopnost poradců efektivně propagovat a prodat své produkty, což nakonec povede k růstu podnikání a úspěchu. Celkově rebrandingové úsilí HX a spuštění nového cestovního poradenského portálu a online vzdělávací platformy představují významnou investici do podpory a posilování cestovních poradců.
Poskytnutím přístupu k cennému školení, zdrojům a podpůrným službám si HX vybírá jako partnera volby pro cestovní poradce, kteří chtějí zlepšit své znalosti a odbornost v oblasti expedicních cestování. Jak společnost bude pokračovat v evoluci a inovaci, bude zajímavé sledovat, jak tyto iniciativy ovlivní úspěch a růst HX v cestovním průmyslu.