Delta Airlines zvažuje roztržení nabídky v předním kabině

Delta Airlines v současné době zvažuje myšlenku roztržení nabídky ve svých předních kabinách. Během konference k výsledkům za druhé čtvrtletí letošního roku naznačil prezident Delta Airlines Glen Hauenstein zásadní oznámení, které by mohlo brzy přijít. Uvedl, že více podrobností bude odhaleno na nadcházejícím Investorském dni v listopadu, naznačujíc potenciální roztržení jejich produktů. Tato změna by mohla potenciálně změnit způsob, jakým Delta nabízí služby svým cestujícím a zvýšit tak i příjmy. V současné době Delta nabízí sloučené produkty ve svých business tříděch, první třídě a prémiové ekonomice. Tyto sloučené produkty zahrnují různé výhody, jako jsou odbavované zavazadla, jídlo a nápoje, přidělení sedadel, vstup do salónku a prioritu při odbavení. Nicméně v hlavní kabině Delta a další plnoprávní americké dopravci zaznamenali úspěch s roztržením nabídky. Cestující v hlavní kabině v současnosti kupují letenku, která zahrnuje pokročilé přidělení sedadel a příruční zavazadlo. Dodatečné služby, jako jsou odbavovaná zavazadla, jídlo, alkohol, větší mezery pro nohy a přednostní výběr sedadla, jsou za doplňkový poplatek. Delta také nabízí základní ekonomické letenky ve třídě coach pro zjednodušený cestovní zážitek. Některé globální dopravci již roztržili své přední kabinové služby, což stanovuje precedent pro možný krok Delta. Například British Airways účtuje za volbu sedadel v business třídě Club World. Lufthansa plánuje zavést více cenových bodů ve své nové business třídě Allegris na základě umístění a charakteristik sedadel. Navzdory náročnému americkému leteckému sektoru umožnila silná pozice Delta na trhu s prémiovými produkty společnosti zaznamenat 5% nárůst výnosů meziročně. Růst příjmů z prémiových produktů, věrnostních programů a spolusvé bankovními kreditními kartami byl pro Delta významný. Ve druhém čtvrtletí Delta hlásila čistý zisk 1,3 miliardy dolarů, což byl pokles oproti 1,8 miliardy dolarů ze záchranného roku. Provozní náklady vzrostly o 10%, což ovlivnilo celkovou ziskovou marži. Nižší očekávání zisku na akcii společnosti pro aktuální čtvrtletí vedlo k prodeji Delta a dalších akcií leteckých společností. Snížení letenek kvůli nadměrné kapacitě v americkém leteckém sektoru ovlivnilo předpovědi výnosů pro Delta a další dopravce. Navzdory výzvám na současném trhu Delta zůstává optimistická ohledně budoucnosti. Glen Hauenstein uvedl, že průmysl rychle reaguje na problém s nadměrnou nabídkou, což se odráží v upravených leteckých plánech pro americké dopravce. Zatímco akcie Delta zaznamenaly pokles ve středních odpoledních obchodování, společnost se zaměřuje na přizpůsobení se měnícímu se prostředí leteckého průmyslu. Potenciální roztržení nabídky ve frontálních kabinách Delta by mohl být zásadní krok pro leteckou společnost. Tím, že upraví své služby podle současných trendů průmyslu a preferencí zákazníků, Delta si klade za cíl udržet svou pozici jako přední dopravce na trhu. Strategický posun směrem k roztržení by mohl zvýšit spokojenost zákazníků, zvýšit příjmy a podporovat růst letecké společnosti na dlouhou dobu. Bude zajímavé sledovat, jak Delta řeší tuto změnu a jaký bude mít dopad na celkový cestovní zážitek pro cestující.