Avoya Travel, známá jako číslo 36 na seznamu Power List časopisu Travel Weekly, se vydává vstříc budoucnosti rezervací cestovního ruchu tím, že spouští inovativní rezervační systém. Tento nástroj umožňuje spotřebitelům rezervovat si vlastní plavební dovolené, čímž se zvyšuje zapojení uživatelů a zároveň se zjednodušuje proces rezervace. Veškeré rezervace jsou automaticky předávány na síť nezávislých cestovních poradců Avoya. Tento nový nástroj, známý jako Avoya Live Bookings engine, je významným přírůstkem k jejich stávající řadě zdrojů pro generování leadů, mezi které patří Live Leads a Smart Leads.
V posledních letech prošel cestovní průmysl dynamickou změnou v tom, jak spotřebitelé preferují rezervace svých dovolených. Stále více cestovatelů hledá více kontroly nad svými cestovními plány, ačkoli stále oceňují odborné znalosti zkušených poradců. Co-CEO Jeff Anderson zdůraznil proaktivní přístup Avoya během tiskové konference, kdy uvedl: „Leady jsou skvělé, ale vyzvali jsme se k zamyšlení, co by mohlo být lepší?“ Tento způsob myšlení odráží celkovou nejistotu v tradičních modelech a nezbytnost inovace, aby se splnily očekávání zákazníků.
Přístup k rezervacím na AvoyaTravel.com
Díky introdukci nástroje Avoya Live Bookings engine mají spotřebitelé plný přístup k rezervacím na AvoyaTravel.com, čímž se zvyšují možnosti pro výjimečné cestovní uspořádání. Anderson vynikl ve vývoji tohoto nástroje a podtrhl, že přestože je stále v beta testování, už od jeho vzniku v srpnu vygeneroval více než 600 000 dolarů příjmů. Tento fakt ukazuje na slibný začátek a hovoří o poptávce po flexibilních rezervacích na trhu plaveb.
Jakmile je rezervace provedena pomocí nového nástroje, je předána jednomu z nezávislých poradců Avoya. Tito poradci nejenže dostávají část provize, ale také hrají klíčovou roli ve zlepšení zákaznického zážitku, poskytují pomoc s lety, cestovním pojištěním a ubytováním. Tento přístup vytváří jedinečnou synergii mezi technologií a osobním servisem, což poradcům umožňuje udržovat trvalé vztahy se svými klienty pro budoucí potřeby cestování.
Anderson také poznamenal významný potenciál tohoto systému, když sdílel informace o jedné z větších rezervací, která činila 13 000 dolarů. Taková čísla podtrhují ziskový potenciál jak pro Avoyu, tak pro její nezávislé poradce, což vytváří lukrativní příležitosti, které by mohly přetvořit způsob, jakým se poradci zapojují do obchodu s klienty s vysokou hodnotou.
Avoya provádí strategický posun ve svém přístupu k náboru cestovních poradců. Historicky se agentura zaměřovala na školení nových poradců, avšak nyní se viditelně obrací k nalákání zkušenějších profesionálů. Program Elite 100 nabízí atraktivní pobídku pro zkušené poradce, kteří si mohou udržet 100% provize od svých vlastních klientů, zatímco si ponechávají měsíční poplatek za určené zdroje pro generaci leadů. Avoya také motivuje své nejlepší poradce rychlým bonusem 5 000 dolarů, což ukazuje na její závazek k posilování silné sítě poradců.
Budoucnost Avoya Travel
Jak Avoya Travel oslavuje své 60. výročí, společnost je umístěna na čelní linii vyvíjejícího se cestovního trhu. Zavedení Avoya Live Bookings engine ilustruje její závazek k inovaci, což je důkaz o pokračující transformaci v tom, jak lidé přistupují k plánování cest. Umožněním spotřebitelům, aby převzali vedení ve svém rezervačním procesu, zatímco zároveň posilují poradce, Avoya redefinuje zážitek z rezervace plavebních dovolených a zajišťuje, že je pro všechny zúčastněné strany co nejvíce obohacující a rewarding. Tento mix technologie a osobního přístupu naznačuje světlou budoucnost pro Avoya Travel, jak pokračuje v adaptaci a rozkvětu v neustále se měnícím trhu.