V konkurenčním prostředí věrnostních programů leteckých společností se program Flying Blue od Air France-KLM ukazuje jako jasný lídr, jak ukazuje nedávná analýza provedena firmou Point.me. Tento titul je významný, neboť hodnotil různé věrnostní programy na základě nejen spotřebitelské hodnoty, ale také jejich celkové účinnosti při odměňování cestovatelů.
Za programem Flying Blue se umístily významné programy, jako je Aeroplan od Air Canada a MileagePlus od United, což ukazuje na znatelnou změnu v dynamice odměn za věrnost leteckých společností. Hodnocení firmy Point.me zkoumalo portfolio 62 věrnostních programů leteckých společností a použilo pečlivý hodnotící systém zahrnující devět různých faktorů. Mezi těmito kritérii byly aspekty jako snadnost získávání mil, míry uplatnění, dostupnost partnerských leteckých společností a pohodlí při rezervaci služeb.
Metodologie hodnocení přiřkla největší váhu snadnosti získávání mil s váhou 25 %, dále míry uplatnění zůstanou na 20 % a dostupnost partnerských leteckých společností na 15 %. Tento systematický přístup zajistil komplexní porozumění hodnotě každého programu a osvětlil schopnost programu Flying Blue výborně se umístit ve téměř všech hodnocených oblastech.
Flying Blue se odlišuje impozantními mírami uplatnění a širokou sítí partnerství, což uživatelům významně usnadňuje získávání a uplatňování mil. Schopnost programu přizpůsobit se potřebám cestovatelů tím, že nabízí flexibilitu a různé možnosti pro akumulaci bodů, hrála klíčovou roli v jeho prvním místě. Point.me zdůraznila, jak uživatelsky přívětivá povaha programu přitahuje nejen časté cestovatele, ale také příležitostné letce.
Zatímco Flying Blue exceluje na vrcholu, program Aeroplan od Air Canada také obdržel pozoruhodné uznání, zejména za svou robustní dostupnost na partnerských leteckých společnostech a bezproblémovou integraci s hlavními systémy odměn kreditních karet, včetně American Express a Chase. Na druhé straně, MileagePlus od United se ukázal jako vhodná volba pro méně časté cestovatele díky nižším stropům dynamických cen a široké dostupnosti možností uplatnění, což jej činí pragmatickým pro ty, kteří létají příležitostně.
Hodnocení nebylo omezeno pouze na jedinou perspektivu; zahrnovalo také regionální analýzy. V Severní Americe stály mezi pěti nejlepšími věrnostními programy Air Canada, United, American, Alaska a JetBlue. Nicméně postavení společnosti Delta bylo více kontroverzní; byla kritizována za vysoké náklady na uplatnění, což je strategická volba, kterou si letecká společnost zvolila k podpoře loajality zákazníků prostřednictvím spolehlivých operací a robustní sítě salónků, nikoli pouze atraktivních možností uplatnění.
Aby maximálně využili hodnotu z věrnostních programů, odborníci doporučují používat kreditní karty, které nabízejí převoditelné body napříč řadou leteckých společností, jako jsou Bilt Rewards a Chase Ultimate Rewards. Tento přístup zvyšuje schopnost cestovatelů čerpat značnou hodnotu ze svých snah o akumulaci mil a odměn, což umožňuje strategičtější a uspokojivější cestovatelské zážitky.
Celkově se krajina věrnostních programů leteckých společností neustále vyvíjí a spotřebitelé jsou vybaveni více informacemi než kdy dříve, aby mohli činit informovaná rozhodnutí, která nejlépe vyhovují jejich cestovatelským zvyklostem. Jak bylo prokázáno, být informovaný o silných a slabých stránkách těchto programů posiluje cestovatele k uvážlivému výběru během jejich cesty.