Malorozměrní sektor v Hongkongu utrpěl významnou ránu od začátku pandemie. Podle údajů vlády maloobchodní prodeje ve městě klesly o 7,3 % v prvních sedmi měsících roku ve srovnání s rokem 2023. Tento pokles nastal navzdory značnému 52,2% nárůstu počtu návštěvníků během stejného období. Známý jako nákupní ráj, maloobchodní krajina v Hongkongu se dramaticky změnila, s analytiky předpovídajícími, že obnově tohoto sektoru může trvat několik let.
Hlavním faktorem přispívajícím k pádu maloobchodního průmyslu v Hongkongu je změna chování čínských turistů, kteří byli kdysi hlavními hnacími silami nákupů ve městě. Ekonomické zpomalení v Číně, spolu s posuny v konzumních vzorech, zvýšeným zaměřením na úspory a změnami preferencí cestování vedly k poklesu výdajů středních tříd čínských turistů v Hongkongu. Tento trend měl významný dopad na maloobchodní sektor, zejména v segmentu luxusního zboží.
Po covidu čínští spotřebitelé přesunuli své priority k experienčním výdajům namísto hmotných statků. Nyní se více zaměřují na vytváření smysluplných zážitků, obnovení vztahů s milovanými a život v přítomném okamžiku. Tato změna hodnot způsobila slabší prodeje v oblasti luxusního zboží, jelikož čínští spotřebitelé jsou nyní více nakloněni k zážitkům, které poskytují trvalé vzpomínky.
Jedním z trendů, které vzešly v důsledku ekonomické nejistoty v Číně, je nárůst „nula-dolarových“ zájezdů, kde cestující platí předem za dopravu, ubytování a jídlo. Tento model předplatby omezuje diskrétní výdaje turistů, jelikož jsou méně pravděpodobní, že utratí za nákupy a jídlo mimo předem stanovené výdaje pokryté v těchto zájezdových balíčcích.
I bohatí čínští turisté omezili luxusní výdaje při návštěvě Hongkongu, s výrazným dopadem na maloobchodní průmysl města. Pokles luxusních výdajů čínskými turisty donutil sektor maloobchodu v Hongkongu podstoupit náročné úpravy, aby vyhovoval změněným spotřebitelským mindsetům.
Zatímco analytici věří, že cesta k obnově maloobchodního průmyslu v Hongkongu bude dlouhá a náročná, existuje naděje, že oživení je možné. Tato obnova však vyžaduje přesunutí zaměření dál od luxusních výdajů směrem k vytváření inovativních a angažovaných nákupních zážitků. Analysté jsou optimističtí ohledně potenciálu obnovy v maloobchodním sektoru, ale varují, že to bude trvat déle než v minulých cyklech kvůli současné cyklické recesi a strukturálním výzvám v Číně.
Pokles maloobchodního sektoru v Hongkongu po pandemii je odrazem změn v chování spotřebitelů a ekonomické krajiny v Číně. Jednou životně vitální maloobchodní průmysl města se nyní potýká se značnými výzvami, které vyžadují inovativní řešení a posun ve zaměření, aby se přizpůsobil nové situaci. I když bude cesta k obnově dlouhá, existuje naděje na oživení maloobchodního sektoru v Hongkongu, pokud budou implementovány správné strategie.