Kybernetická firma CrowdStrike čelí hrozbě žaloby ze strany letecké společnosti Delta Air Lines poté, co selhání softwarové aktualizace vedlo k více než 6 300 zrušeným letům a zhruba 500 milionům dolarů škod. Ředitel Delta Ed Bastian se objevil na CNBC, aby projednal problém a uvedl, že letecký dopravce nemá jinou možnost než podniknout právní kroky.
CrowdStrike ve svém dopise adresovaném právníkovi Delta hájila své kroky, uvedla, že nabídla pomoc Delta okamžitě po incidentu. Advokát CrowdStrike Michael Carlinsky zmínil, že dokonce i CEO firmy kontaktoval CEO Delta, aby nabídl pomoc na místě, což však nebylo přijato. Navzdory tvrzení Bastiana, že by měla CrowdStrike lepší ověřit svou technologii, CrowdStrike trvá na tom, že prováděla testování a validaci. Varovala Delta, že pokud budou pokračovat v žalobě, budou muset veřejně vysvětlit, proč ostatní společnosti používající bezpečnostní systémy od CrowdStrike se dokázaly rychleji vzpamatovat.
CrowdStrike přiznala, že její odpovědnost vůči Delta je limitována na jednociferné miliony dle smlouvy, což může omezit škody, které může Delta požadovat. Výpadek CrowdStrike ovlivnil nejen Delta, ale způsobil také pády v operačních systémech Microsoft Windows po celém světě. Delta, která je nejvíce závislá na systémech od CrowdStrike a Windows, musela během procesu obnovy ručně restartovat 40 000 serverů.
Celkově boj o kybernetickou bezpečnost mezi CrowdStrike a Delta Air Lines zdůrazňuje důležitost důkladného testování a komunikace při prevenci potenciálních technologických selhání s významnými finančními důsledky. S tím, jak se stále více společností spoléhá na technologii pro své operace, zajištění bezpečnosti a odolnosti těchto systémů je klíčové k zabránění nákladným přerušením. S oběma firmami CrowdStrike a Delta nyní musí vyřešit právní důsledky tohoto incidentu a zároveň pracovat na zlepšení svých kybernetických opatření, aby se předešlo podobným událostem v budoucnosti.