Booking Holdings CEO, Glenn Fogel, nedávno sdílel finanční výsledky společnosti za druhé čtvrtletí roku 2024 s analytiky, zdůrazňující pozitivní údaje navzdory nedávné pokutě uložené společnosti regulátorem ve Španělsku. Celkové tržby viděly nárůst o 7 % oproti roku 2023 a hrubé rezervace cestování vzrostly o 4 %. Jedním z klíčových oblastí zaměření byl podnik s alternativním ubytováním společnosti.
CEO zmínil, že Booking Holdings zaznamenal v tomto sektoru významný růst, s celkovým počtem 7,8 milionů nabídek po celém světě, což znamená nárůst o 11 % ve srovnání s předchozím rokem.
Marketingové úsilí
Fogel také osvítil úspěch společnosti při využívání marketingových snah, zejména na sociálních mediálních platformách. Zmínil, že Booking.com zvýšil své investice do marketingu na sociálních médiích disciplinovaným způsobem, oslovují cestující na platformách, se kterými aktivně komunikují. CEO vyjádřil spokojenost se dosaženým pokrokem v této oblasti, zdůrazňujíc zlepšený návratnost investic a slib další investice do marketingu na sociálních médiích v budoucnu.
Dále Fogel diskutoval o důležitosti optimalizace marketingových nákladů identifikací oblastí, které nepřinášejí dobré ROI a přizpůsobením marketingových strategií odpovídajícím způsobem. Booking Holdings zůstává zaměřen na získávání zákazníků, kteří budou rezervovat přímo přes své platformy, aby zlepšili celkový plánovací, rezervační a cestovní zážitek.
Rozvoj nových zdrojů příjmů
Společnost zkoumá nové zdroje příjmů prostřednictvím reklamy na svých platformách, přičemž příjmy z reklamy ve druhém čtvrtletí představovaly 4,5 % z celkových tržeb. Zatímco Booking Holdings pokračuje v rozvoji schopností „propojených cest“, Fogel zdůraznil důležitost generativní umělé inteligence při zdokonalování této funkcionality. Zákazníci, kteří provádějí rezervace napříč různými vertikálami, jako jsou lety, hotely a pronájmy aut, vykazují vyšší míru opakování, což naznačuje potenciál pro udržitelný růst v této oblasti.
Navzdory zpomalení počtu nocí strávených v pokoji ve druhém čtvrtletí, s očekáváním dalšího poklesu ve třetím čtvrtletí, se společnost zaměřuje na získávání tržního podílu a poskytování hodnoty jak cestujícím, tak dodavatelům. CEO Booking Holdings, Glenn Fogel, vyjádřil pozitivní pohled a důvěru v finanční výkonnost společnosti, zdůrazňující růst obchodu s alternativním ubytováním, úspěšné marketingové strategie a iniciativy pro zvýšení přímých rezervací a růstu tržeb.
Jelikož Booking Holdings nadále naviguje konkurenčním prostředím online cestovního průmyslu, společnost zůstává zaměřena na poskytování výjimečných zážitků zákazníkům a na inovace pro udržení kroku před konkurencí.