I při nejlepších podmínkách je řízení nejlepší turistické destinace, která každoročně přitahuje stovky tisíc návštěvníků, tvrdá práce. Přidáte-li neustálou hrozbu sopečné erupce, zdá se to téměř nemožné. A přesto Blue Lagoon na Islandu se s touto hrozbou nejen dokázala vyrovnat, ale jde vpřed s ambiciózními plány na zlepšení svého hlavního lázeňského komplexu s geotermálními prameny a rozšíření své pohostinnosti. „Doufáme, že se tento nový normál bude ještě více normalizovat, protože [zvládání] průběžných erupcí je podivným normálem,“ uvedl Sigurdur Thorsteinsson, vedoucí oddělení rozvoje, designu a výstavby v Blue Lagoon. „Ale Blue Lagoon tu stále bude a rozhodli jsme se pokračovat v změnách, které považujeme za nutné k zlepšení zážitku.“
Od minulého roku se Blue Lagoon potýká s několika evakuacemi a dočasnými uzavřeními kvůli zvýšené sopečné činnosti v regionu, začínající po zemětřeseních, které otřásly západní částí poloostrova Reykjanes v listopadu. Je nejasné, jak dlouho budou tyto přerušované erupce představovat riziko. Jedním z největších současných aktualizací Blue Lagoon je výstavba ochranné zdi na nařízení vlády, která má obklopit celý areál a bránit jej proti proudům lávy. Tato zeď posiluje existující bezpečnostní opatření, která zahrnují rozsáhlou síť plynoměrů, které detekují znečištění vzduchu související s erupcí, stejně jako evakuační systém, který dokáže dostat k úkrytu kolem 800 až 1 000 lidí do jedné hodiny. K lepší integraci masivní zdi s existující infrastrukturou Blue Lagoon se začíná budovat nové „uvítací centrum“, které bude domovem příjezdů a prostorů pro maloobchod. „Rozhodli jsme se uvažovat mimo box, vytvářet uvítací centrum, které bude postaveno zčásti uvnitř těchto ochranných zdí,“ uvedl Thorsteinsson, přičemž dodal, že tato tunelová příjezdová oblast bude umístěna přibližně 300 metrů od hlavních zařízení Blue Lagoon, spojená cestou. Nová hlavní příjezdová cesta je také v přípravě, poté, co byla předchozí trasa poškozena proudy lávy.
Další změny jsou zaměřeny na zdokonalení hlavního lázeňského zážitku Blue Lagoon. Změny se dočkají i šaten, které budou aktualizovány včetně více než 50 nových sprch a technologicky vybavených skříněk, které lze otevřít použitím náramku. Venkovní oblast laguny dostane novou saunu, parní jeskyni a chladivý ponor a také dvě nové masážní vodopády, přičemž všechny tyto aktualizace by měly být dokončeny do konce tohoto roku. Silica Hotel na Blue Lagoon také prochází renovací, kde si 35 pokojů prošlepovalo rekonstrukcí tento podzim.
Strategie růstu a expanze do dalších islandských destinací
Růstová strategie Blue Lagoon je však dvouprvková, s expanzí do dalších islandských destinací zaměřených na značku. „Věděli jsme, že Blue Lagoon se nachází v rizikové oblasti, takže asi před šesti lety jsme začali hledat [budování] dalších objektů a rozhodli jsme se pokračovat s dvěma projekty,“ řekl Thorsteinsson. Jeden z těchto projektů je Highland Base, který loňským létem debutoval jako koncept pohostinství zaměřený na dobrodružství v odlehlé oblasti centrálních vysokých hor Islandu známé jako Kerlingarfjoll. Z Reykjavíku je cesta do Highland Base trvá přibližně tři a půl hodiny autem nebo autobusem. Část trasy není zpevněná, takže tento úsek cesty vyžaduje specializované vozidlo Super Jeep v zimních měsících. Tento objekt, který nabízí přístup k aktivitám jako turistika a lyžování mimo upravené sjezdovky, zahrnuje mix hotelu, chalupy, hostelu, chaty a kempu a také tři nové geotermální koupele. Na rozdíl od Blue Lagoon má voda zde zelenavý nebo červenavý nádech d