Dne 11. prosince 2023 se cestovní průmysl sešel na 22. výročním udílení cen Readers‘ Choice Awards, které pořádal časopis Travel Weekly v prestižním Americkém muzeu přírodní historie v New Yorku. Tato gala večer nejen oslavoval nejlepší výkony uplynulého roku v 91 kategoriích, ale také vyzdvihoval významné přínosy jednotlivců, kteří formovali odvětví cestovního ruchu. Účastníci, oblečení ve svých nejlepších oděvech, si užili večer plný vzrušení, uznání a dojemných projevů.
Ceny Readers‘ Choice Awards představují důležitý ukazatel názoru cestovních profesionálů, čímž se tento event stává mimořádně respektovaným v komunitě turismu. Na rozdíl od typických ocenění, která jsou určena výlučně odborníky v oboru, tato ceremonie zahrnovala dvoufázový proces hlasování vedený veřejností. Tento postup zajistil, že vítězové byli vybíráni na základě skutečných zkušeností a preferencí.
Hlasování o ocenění bylo strukturováno do dvou odlišných kol. Během letních měsíců otevřel Travel Weekly možnost svým čtenářům—rozsáhlé síti cestovních profesionálů, kteří byli vyzváni, aby nominovali společnosti, které považovali za příklady excelence ve svých kategoriích. Tato počáteční fáze otevřeného hlasování umožnila široké spektrum nominací, což ukázalo šíři talentu a inovací v odvětví cestovního ruchu.
Po identifikaci vedoucích příjemců hlasů jako finalistů proběhlo na podzim druhé kolo hlasování. Tento proces potvrdil konečné vítěze, jejichž jména byla s nadšením odhalena během gala večera. Očekávání kolem těchto výsledků výmluvně naznačuje respekt, který je k oceněním přikládán, a jejich význam v nápovědách spotřebitelům.
Kromě uznání vynikajících společností, letošní akce rovněž ocenila klíčové postavy v cestovním průmyslu udělením cen za celoživotní dílo. Mezi ocenenými byli významní lídři jako Michele Saegesser z Vikingu, oslavovaná za svůj trvalý závazek k excelenci v prodeji a národních účtech; Greg O’Hara z Certares Management, uznávaný za jeho inovativní přínosy v oboru; a Frank J. Del Rio, generální ředitel Norwegian Cruise Line Holdings, který transformoval zážitky z plavby po celém světě.
Další významnou cenou byla Cena za udržitelnost Travel Weekly, která byla udělena společnosti Hurtigruten, čímž byla oslava jejího závazku k udržitelným praktikám v cestování. S rostoucím globálním povědomím o dopadech na životní prostředí je uznání iniciativ, jako jsou ty od Hurtigruten, zásadní, protože otevírají cestu k odpovědnějším praktikám turismu v celém odvětví.
Ceny Readers‘ Choice Awards 2024 představily řadu vítězů napříč mnoha kategoriemi, včetně leteckých společností, hotelů, dopravy a plavby. Delta Air Lines se stala dominantní silou v leteckém sektoru, získávajíc ocenění za domácí leteckou společnost, prémiovou ekonomickou třídu, prodej a služby, a celkově rovněž jako nejlepší aerolinka. Jejich závazek k spokojenosti cestujících očividně rezonoval s profesionály v oboru.
V hotelové kategorii získala prestižní titul Hotel Group Overall společnost Marriott International spolu s uznáním pro její jednotlivé nemovitosti. Mezitím v kategorii plaveb vynikla Royal Caribbean International jako Celková plavební linie, dominující v několika segmentech od rodinných plaveb po soukromé destinace, čímž ukázala své rozsáhlé nabídky a strategie angažovanosti hostů.
Mezi dalšími vítězi se objevily značky jako Hertz za mezinárodní pronájem aut a Adventures by Disney za dobrodružné cestování. Tato uznání reflektují rozsáhlé a rozmanité možnosti, které mají cestovatelé dnes k dispozici, což zdůrazňuje důležitost poskytování různorodých zážitků, které vyhovují různým segmentům trhu.
Jak se večer chýlil ke konci, atmosféra byla naplněna optimismem a soudržností mezi cestovními profesionály. Oslava excelence v cestovním průmyslu nejen vzdává hold těm, kteří dosáhli pozoruhodných úspěchů, ale také posiluje ducha spolupráce a inovací, které jsou nezbytné pro adaptaci na neustále se měnící globální prostředí.
Takové akce slouží jako kritické připomínky důležitosti uznání talentu a podpory osvědčených praktik v odvětví. 22. ročník Readers‘ Choice Awards tak nebyl pouze oslavou úspěchů uplynulého roku, ale také majákem inspirace pro budoucnost cestování. S důrazem na udržitelnost a vedením inovací je odvětví připraveno na jasnou a slibnou cestu vpřed.