Celestyal Cruises, což je respektovaný název v oblasti námořních dobrodružství, provádí významné úpravy svých služeb s cílem vylepšit zkušenosti cestovatelů při zjednodušení cenové struktury. S itineráři zaměřenými na Řecko a slibem pobytové kultury, se tento brand chopil zpětné vazby, aby optimalizoval své produkty. Změny budou platné od 11. prosince a stávající balíčky Experience a Experience Plus budou nahrazeny novým produktem s názvem Celestyal One, což značí výrazný posun v jejich přístupu ke službám na palubě.
S uvedením balíčku Celestyal One si plavební společnost klade za cíl nejen zefektivnit své nabídky, ale také je zpřístupnit širšímu spektru cestovatelů. Nový balíček zahrnuje základní vybavení, jako například WiFi, což je zásadní pro dnes již technicky zdatné dovolenkáře, kteří chtějí sdílet svoje nezapomenutelné okamžiky v reálném čase. Celestyal tímto uznává důležitost konektivity během plavebních dovolených.
Kromě toho, Celestyal One poskytuje všem hostům omračující kávu, čaj, vodu a džus po celý den, spolu s neomezenými nealkoholickými nápoji v hlavní restauraci. Začlenění přístavních poplatků, daní a spropitného pro posádku ještě více eliminuje často neobvyklé dodatečné náklady spojené s cestováním, což umožňuje hostům soustředit se na užívání si své cesty místo obav o skryté poplatky.
V překvapivém kroku Celestyal zruší všechny předchozí balíčky nápojů s uvedením digitální peněženky CelestyalPay, která hostům poskytne flexibilní způsob, jak spravovat své výdaje na palubě. Tento přechod odráží širší trend viděný v cestovním průmyslu směrem k digitálním řešením – což umožňuje plavcům přizpůsobit si své zážitky výběrem, kdy, kolik a jaké druhy nápojů chtějí.
Tento přístup k digitální peněžence také nabízí finanční pobídky, jako je získání bonusových kreditů, což povzbuzuje pasažéry, aby si před cestou přednahráli peníze. Tento nový způsob bude pravděpodobně apelovat jak na cenově uvědomělé cestovatele, tak na ty, kteří dávají přednost pohodlí. Kromě toho řeší běžné frustrace mezi hosty, kteří se mohou cítit zahlceni složitostí množství balíčků nápojů.
Jako součást svého přehodnocení Celestyal rozšiřuje gastronomické možnosti tím, že dělá další palubní restaurace bezplatnými. Vedle hlavního stravovacího prostoru Thalassa a bufetové Taverna si mohou cestovatelé vychutnat Grecké delikatesy a pizzu z pece, což výrazně obohacuje zážitek ze stravování na palubě. Se zaměřením na středomořskou kuchyni, plavební linka stále nabízí specializované restaurace – jako je jihoasijsky inspirovaná Pink Moon a středomořská restaurace Smoked Olive – což zajišťuje, že všichni hosté, bez ohledu na rozpočet, mohou vychutnat rozmanitost chutí.
Navíc rozhodnutí převedení Smoked Olive na bezplatnou stravovací možnost pro hosty v suitách ukazuje na závazek Celestyal zlepšovat zážitky pro prestižní klientelu, čímž se zajišťuje, že luxus a hodnota se spojí v jejich nabídkách.
Další slibnou úpravou jsou vylepšení plavidla, která se plánují pro Celestyal Discovery, a to zahrnutí 47 kabin, včetně luxusních Grand Horizon Suites se prostornými balkony. Tento přídavek nejen zvyšuje kapacitu lodi o 7,4 %, což znamená, že se na palubě může ubytovat až 1 300 hostů, ale také podtrhuje investici společnosti do poskytování zařízení pro lepší zážitky pasažérů.
S novým vybavením v prémiových kajutách, jako jsou hostované koktejlové hodiny, exkluzivní přístupové oblasti a vylepšené Thermal Spa Suite pro hosty Grand Suite, Celestyal ukazuje promyšlený přístup, který zajišťuje, že se všichni hosté cítí rozmazlováni a obsluhováni během své plavební dovolené.
Poslední úpravy společnosti Celestyal reflektují strategii, která se zaměřuje na zvyšování spokojenosti cestovatelů při zjednodušování cenové struktury. S technologickými pokroky, rozmanitými stravovacími možnostmi a novými zařízeními na palubě, se plavební linka připravuje na slibnou budoucnost pro své klienty – dokazujíc, že plavba může být jak luxusní, tak dostupná.