V současném, stále více konkurenčním trhu, potřebují cestovní poradci nástroje, které zjednoduší jejich provoz a zároveň zlepší zkušenosti klientů. V reakci na tuto potřebu společnost Sabre představila platformu Sabre Red Launchpad, inovativní rezervační systém navržený speciálně pro nové cestovní poradce. Tento debut ve spolupráci s Internova Travel Group představuje významný krok směrem k zjednodušení rezervačního procesu, přičemž zajišťuje, že i ti, kteří nemají rozsáhlé technické znalosti, mohou efektivně obsluhovat své klienty.
Uživatelsky přívětivý přístup
Sabre Red Launchpad se vyznačuje uživatelsky přívětivým řešením; v podstatě nevyžaduje znalosti kódů globálních distribucí (GDS), což může často být překážkou pro nové agenty. Místo toho nabízí zjednodušené rozhraní, které napodobuje platformy pro koncové uživatele, čímž usnadňuje orientaci a přístupnost. Systém umožňuje jednoduché rezervace v klíčových cestovních sektorech, včetně letecké dopravy, hotelových ubytování a pronájmů automobilů. Tato snadnost použití umožňuje cestovním agentům soustředit se na budování vztahů se svými klienty, místo aby se potýkali se složitými rezervačními systémy.
Reakce cestovní komunity
Od svého prvního spuštění ve spolupráci s Travel Leaders Network byla reakce cestovní komunity mimořádně pozitivní. Více než 300 agentur a 13 000 aktivních poradců přijalo platformu a výsledky se již promítají do zvýšení objemu prodeje, což je klíčový ukazatel pro sledování jejího úspěchu. Výkonný viceprezident Internovy, Peter Vlitas, zdůraznil, že Launchpad byl řešením, které je šité na míru poradcům, kteří byli dříve omezeni ve svých schopnostech kvůli složitosti tradičních GDS systémů. Poskytnutím nástroje, který usnadňuje přístup k rozsáhlému cestovnímu obsahu Sabre, mohou nyní poradci lépe obsluhovat své klienty a zároveň zvyšovat své příjmy.
Příklad úspěchu s platformou
Úspěšné přijetí platformy Sabre Red Launchpad agenturami, jako je 1000 Mile Travel Group, dokládá její potenciální dopad na odvětví. Jejich implementace platformy, označovaná jako 1000Access, se těšila rychlé adopci. Během pouhých šesti měsíců od měkkého spuštění používalo systém impozantních 40% poradců v Severní Americe, což vygenerovalo více než 120 000 dolarů na provizích z letecké dopravy. Tento případ ilustruje, jak intuitivní programování může vést k hmatatelným finančním přínosům pro agentury a jejich poradce.
Spuštění Sabre Red Launchpad naznačuje slibnou budoucnost pro rezervaci cest. Díky své schopnosti posílit nové poradce a vylepšit modely služeb klientům, platforma si klade za cíl nejen přeformulovat způsob, jakým se rezervace provádějí, ale také otevírá dveře k dalšímu generování příjmů. Jak se cestovní průmysl neustále vyvíjí, nástroje jako Launchpad budou klíčové pro podporu agentů při prosperování v tomto dynamickém prostředí, přičemž budou poskytovat výjimečné služby a zvládnou moderní maloobchodní strategie v leteckém sektoru.
Spolupráce mezi Sabre a Internova slouží jako měřítko pro inovace v cestovním průmyslu, potenciálně inspiruje další pokroky, které by mohly na dlouhá léta redefinovat toto odvětví. Nově zavedené nástroje poskytnou agentům potřebné zázemí pro práci v neustále se měnícím prostředí a zajistí, že budou moci poskytovat kvalitní služby, čímž posílí své postavení na trhu.