Cestovní průmysl byl po dlouhou dobu ovládán složitými rezervačními systémy, které často odrazují nováčky od plného zapojení do trhu. Tradiční procesy, které zahrnují víceúrovňové systémy a technické dovednosti, mohou být pro nováčky zastrašující. Tato situace může vést k tomu, že potenciální cestovní poradci ustoupí, přičemž zajištění správných informací a optimalizace rezervací bývá složité a časově náročné.
Nicméně, nedávné zavedení platformy Sabre Red Launchpad představuje významný posun směrem k přívětivějšímu uživatelskému rozhraní, které je navrženo specificky pro začínající cestovní poradce. Tento nástroj, vyvinutý ve spolupráci s Internova Travel Group, si klade za cíl zjednodušit proces rezervací, čímž se stává dostupný pro agentury všech typů. Nabízí intuitivní a uživatelsky přívětivé prostředí, které odstraní potřebu odborného výcviku v oblasti globálních distribučních systémů (GDS).
Jedním z hlavních rysů Launchpadu je jeho „spotřebitelský“ nákupní zážitek. Cestovní poradci mají možnost snadno spravovat rezervace letenek, hotelů a pronájmu aut bez nutnosti používat GDS kódy. Tato změna napomáhá jednoduššímu a intuitivnějšímu interakci s cestovními možnostmi – klíčové vlastnosti pro poradce, kteří nemusí mít rozsáhlý technický background nebo školení. Tímto způsobem se otevírá širší spektrum pro potenciální cestovní poradenství, ať už pro jednotlivce nebo menší agentury.
Úspěchy a příklady
Kathy Morgan, klíčová postava v týmu Sabre, zdůrazňuje roli platformy v podstatném zlepšení schopnosti poradců orientovat se ve velkém množství nabídky cestovního ruchu. Partnerství mezi Internova a Sabre se ukázalo jako plodné a vedlo k vytvoření společné verze platformy nazvané Internova SNAP. Tato platforma byla poprvé zavedena v rámci Travel Leaders Network a brzy si získala popularitu, přičemž více než 300 agentur a 13 000 poradců se rozhodlo využívat její inovativní nástroje.
Příkladem úspěšného využití Launchpadu je 1000 Mile Travel Group, která platformu označila za 1000Access. Během pouhých šesti měsíců od jejího měkkého spuštění se jí podařilo zapojit 40 % poradců v Severní Americe, což vedlo k impozantním ziskům z provizí leteckých společností přesahujícím 120 000 dolarů. Tento údaj podtrhuje efektivitu Launchpadu při poskytování potřebných nástrojů pro cestovní poradenství v konkurenčním trhu.
Ben Ross, spoluzakladatel 1000 Mile Travel Group, vidí tento úspěch pouze jako začátek nespočetných růstových příležitostí, což dokazuje potenciál platformy pro významný dopad v průmyslu. Jak agentury stále více rozpoznávají výhody uživatelsky orientované technologie, jako je Sabre Red Launchpad, stává se jasným trend směrem k modernizaci v cestovním průmyslu.
Tato platforma nejenže slouží novým cestovním poradcům, ale také nastavuje precedens pro budoucí rozvoj, který klade důraz na jednoduchost a dostupnost. Přijetí takových inovací pravděpodobně zlepší jak zákaznický zážitek, tak ziskovost cestovních služeb, což povede k konkurenceschopnějšímu a úspěšnému cestovnímu trhu.
Jak se průmysl neustále vyvíjí, platformy jako Launchpad zajisté hrají klíčovou roli při formování jeho budoucnosti. S novými technologiemi a přístupy, které zařazují jednoduchost do složitých procesů, se očekává, že cestovní poradenství se stane dostupnějším a produktivnějším. Pokračující přizpůsobení a rozvoj těchto nástrojů bude mít významný dopad na to, jakým způsobem lidé zažijí cestování v nadcházející době.