Společnost LuxRally Travel, prominentní cestovní agentura se sídlem v Miami, významně rozšířila svůj rezervační systém FastBook integrací ohromného množství přibližně 1,3 milionu hotelů. Tento značný nárůst inventáře pochází od různých klíčových partnerů, jako jsou HotelBeds, RateHawk, Restel, Expedia Partner Solutions a Rakuten Travel Xchange. Toto rozšíření značí zásadní posun od předchozího zaměření FastBook pouze na hotelové nabídky prostřednictvím GDS Sabre.
Přidání tak rozmanitých hotelových možností slouží dvojímu účelu: nejenže zvyšuje rozmanitost dostupnou pro cestovní poradce, ale současně i zintenzivňuje konkurenci s online cestovními agenturami (OTAs), což agentům umožňuje nabídnout konkurenceschopnější ceny.
Generální ředitel LuxRally, David Eisen, zdůraznil důležitost této inovace, když uvedl, že to dává poradcům lepší cenové schopnosti a přehlednější pohled na jejich možnosti, to vše pohodlně přístupné prostřednictvím mobilních zařízení. Inovativní charakter FastBook je navíc příkladem díky své uživatelsky přívětivé cenové struktuře. Cestovní poradci mohou upravovat svůj zisk na základě čistých sazeb pomocí intuitivního nástroje posuvníku, což je implementace navržená s cílem usnadnit používání.
Kritickým aspektem tohoto systému je, že LuxRally zajišťuje, že celková suma hotelu a provize poradce nikdy nepřekročí nejvýhodnější dostupnou cenu. Tento zákaznicky orientovaný přístup eliminuje možnost dodatečných poplatků, a tím podporuje transparentnost a důvěru mezi poradci a jejich klienty. Eisenova vize pro platformu je jasná: FastBook má za cíl reagovat na dynamické potřeby „power-user agentů“, kteří hledají rychlý přístup k nejlepším dostupným tarifům.
Upozorňuje zejména na to, že systém je navržen pro efektivitu spíše než pro estetiku, protože upřednostňuje funkčnost před atraktivními vizuály nebo uživatelskými recenzemi. Tento pragmatický přístup posiluje roli FastBook jako nástroje, na který se mohou cestovní profesionálové spolehnout, aby zjednodušili své rezervační procesy.
I přes svou silnou základnu v rezervacích hotelů, LuxRally se na svých vavřínech neusadí. Společnost má v plánu dále diverzifikovat své nabídky začleněním letecké dopravy, plaveb, zájezdů, transferů a pronájmů automobilů do platformy FastBook. Tento strategický krok má za cíl vytvořit komplexní nástroj pro řízení cestování, který zvládne více aspektů plánování cest v jednom místě.
Evoluce agentury od jejího vzniku v roce 2022 se primárně zaměřila na onboarding nových cestovních poradců. Nicméně, vzrušující změny jsou na obzoru, protože Eisen oznámil, že v blízké budoucnosti bude spuštěn program hostování pro zkušené poradce. Tato iniciativa nejen odráží závazek LuxRally k růstu, ale také naznačuje touhu obohatit odborné znalosti a možnosti své sítě poradců.
David Eisen přináší do cestovního průmyslu jedinečnou perspektivu, přechází z úspěšné kariéry v kybernetické bezpečnosti k tomu, aby se stal cestovním poradcem a nakonec inovátorem v oblasti cestovní technologie. Vytvořením platformy FastBook s ohledem na potřeby agentů ji umístil jako katalyzátor změny v tom, jak cestovní poradci fungují.
Budoucnost pro LuxRally Travel vypadá slibně, a s Eisenem jako vůdcem se zdá, že je připravena redefinovat standardy v oboru z hlediska efektivity a uživatelské zkušenosti v oblasti rezervací. Tímto způsobem LuxRally Travel ukazuje, jak se technologie a zákaznický servis mohou spojit a transformovat způsob, jakým plánujeme a realizujeme naše cesty.