Ve vedení velké společnosti není všechno jen lesk a glamour: Priorita je lidé

Být generálním ředitelem velké společnosti jako Starbucks není vždy jen o slávě a vábení. Nositel této funkce má na starosti nejen některé výhody, ale také obrovskou zodpovědnost a tlak, které mohou negativně ovlivnit i nejzkušenější výkonné manažery. S růstem společnosti rostou i sázky, očekávání a pozornost, čímž se role generálního ředitele stává ještě náročnější. Nedávné potíže, kterým čelí Starbucks, jak doma, tak v zahraniční, jsou dobrým příkladem obrovského tlaku spojeného s touto pozicí.

Nedávno Starbucks provedl významnou změnu ve svém vrcholovém vedení nahrazením Laxmana Narasimhana Chipotle CEO Brianem Niccollem jako novým předsedou představenstva a generálním ředitelem. Tento krok byl neočekávaný, ale setkal se s převažujícím pozitivním ohlasem na trhu. Po Niccolově jmenování akcie Starbucks vzrostly o více než 24 %, zatímco akcie Chipotle klesly téměř o 8 %. Dokonce i zakladatel a předseda advisory board Howard Schultz podpořil Niccola, zdůrazňujíc jeho vliv na vedení a dosavadní úspěchy v poskytování mimořádné hodnoty pro akcionáře.

Důležitou roli hrají zaměstnanci ve společnosti. Jedním z klíčových ponaučení, které vůdci mohou vzít z příběhu Starbucks, je důležitost zaměřit se na lidi. Pokles zákaznického zážitku ve Starbucks byl často přičítán přepracovaným, nedoceněným a podplaceným baristům, jejichž morálka na tom trpěla. Pro výkonné ředitele, kteří chtějí podporovat růst, udržovat silnou značku a přitahovat špičkové talenty, je zásadní zaměřit se na blaho zaměstnanců, duševní zdraví a firemní kulturu.

Případ Starbucks a jeho nedávné změny ve vedení poukazuje na výzvy, kterým čelí generální ředitelé ve vedení velké organizace. Zatímco inovace a růst jsou důležité, blaho zaměstnanců společnosti a její kultura jsou stejně zásadní. Prioritou je zaměřit se na lidi, budování silných vztahů a udržení otevřené komunikace. Vůdcové tak mohou hnát růst společnosti, zlepšit zákaznický zážitek a zajistit dlouhodobý úspěch své organizace. Jelikož Brian Niccol přebírá vedení ve Starbucks, je zřejmé, že obnovení lidí ve společnosti musí být prioritou, aby se vrátila k její bývalé slávě.

No posts found in this category.
No posts found in this category.
No posts found in this category.
Restaurants

Articles You May Like

Spirit Airlines čelí krizové situaci: Možnost bankrotu a restrukturalizace
Rozprava o regulaci turistických plaveb v Juneau, Aljaška
Nové letištní salónky Delta One na Los Angeles International Airport
Budoucnost letiště Harry Reid: Modernizace a expanze pro lepší zážitek cestujících

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *