Dobrodružný cestovní ruch prochází neustálým vývojem a ve světě těchto změn hrají partnerství klíčovou roli ve formování identit značek a vnímání spotřebitelů. Lindblad Expeditions, známá svými dobrodružnými plavebními nabídkami, iniciovala transformativní proces tím, že se přeměnila na National Geographic-Lindblad Expeditions. Kořeny této změny sahají do zpětné vazby od zákazníků, která nepochybně podtrhuje sílu rozpoznávání názvu spojenou s ikonickou značkou National Geographic.
Letos, když jsem sdílel svou pozoruhodnou expediční plavbu podél majestátního pobřeží Grónska se svými přáteli a rodinou, objevil jsem fascinující vzorec reakcí. Při prvním zmínění názvu Lindblad byly reakce zdvořilé, ale vyvážené. Nicméně, nálada se dramaticky změnila, jakmile jsem představil partnerství s National Geographic. Nadšení v jejich očích bylo hmatatelné. Tento výměnný dialog je malým odrazem širšího trendu, který ilustruje, jak významné asociace značek mohou hluboce ovlivnit angažovanost spotřebitelů.
Transformace na National Geographic-Lindblad Expeditions není pouze kosmetickou změnou; představuje strategický krok s cílem využít renomé značky v mediálním prostoru. Jak uvedl generální ředitel Sven-Olof Lindblad během výkazové konference za druhé čtvrtletí, tento rebranding je také součástí rozsáhlé strategie zaměřené na podporu mezinárodního růstu. Po rozšíření partnerství s National Geographic – entitou vlastněnou konglomerátem Disney, které trvá až do roku 2040 – se společnost snaží využít reklamní sílu Disney prostřednictvím společného marketingového fondu.
Synergie s Disney
Tato spolupráce by měla nejen zvýšit viditelnost, ale také kultivovat synergický vztah s obrovským dosahem Disney. Takové strategické zarovnání může vést k oboustranně výhodným příležitostem a integrace Lindblad do ekosystému Disney představuje obrovský potenciál pro růst. Kromě toho je plánováno zahájení prvního cross-sellingového kampaně, která cílí na fanoušky Disney a má začít v roce 2025.
Program Disney EarMarked umožní Disney Vacation Planners rezervovat zážitky Lindblad, což podporuje jedinečný marketingový kanál, který propojuje dobrodružný cestovní ruch a rodinné cestování. Tento krok otevírá svět možností pro přilákání rozmanité klientely, která touží po neobyčejných cestovních zážitcích.
Co skutečně odlišuje National Geographic-Lindblad Expeditions od ostatních plavebních společností, je neocenitelná odbornost zakomponovaná v její posádce. Kombinace vysoce kvalifikovaného týmu, jehož součástí jsou specialisté na mořský průzkum, ornitologii a biologii, nabízí pasažérům jedinečné pohledy na přírodu a divokou zvěř. Přítomnost fotografů National Geographic na palubě má dvojí účel: obohacuje celkový zážitek a zároveň zvyšuje vzdělávací aspekt expedice.
Interakce s cestovateli
Během mé plavby na National Geographic Resolution jsem měl privilegium setkat se s Philom Schermeisterem, odborníkem na fotografii, který má bohatou historii spolupráce s National Geographic. Jeho prezentace na palubě nejenže poskytly inspiraci, ale také podněcovaly interaktivní prostředí pro cestovatele, aby diskutovali o technikách fotografie. Tato úroveň zapojení je znakem toho, co činí National Geographic-Lindblad Expeditions výjimečnou volbou pro ty, kteří si cení imerzivních a vzdělávacích cestovních zážitků.
Zaměření na zkušenosti hostů
S cílem zlepšit zážitek hostů nabízí expedice značnou škálu profesionálního fotografického vybavení, které je dostupné k dispozici pro pasažéry. Tento závazek poskytovat kvalitní vybavení doplňuje odborné znalosti na palubě a zajišťuje, že hosté mohou zachytit dechberoucí okamžiky při učení se o fotografii od zkušených profesionálů. Propojení pokročilého vybavení a odborného vedení vytváří prostředí příznivé pro rozvoj vlastních fotografických dovedností.
Evoluce Lindblad Expeditions do National Geographic-Lindblad Expeditions symbolizuje kritický posun ve strategii, která využívá silnou identitu značky National Geographic, aby oslovila širší publikum. Prostřednictvím inovativních partnerství, zvýšené angažovanosti zákazníků a neústupného závazku k excelenci ve vzdělávacím učení se tato přebrandovaná entita nachází na prahu odlišném prostoru v konkurenci dobrodružného cestovního ruchu. Jak se cestovatelé stále více zaměřují na smysluplné a transformativní zážitky, nová orientace Lindblad zdůrazňuje důležitost adaptace a využívání silných stránek značky k úspěchu v budoucnosti expediční plavby.