Čím dál více se rozvíjející plavební průmysl zažívá novou vlnu nezávislých expediciálních linek. Mezi těmito novými hráči se nachází i HX, dříve známý jako Hurtigruten Expeditions, který se chystá redefinovat svou identitu. Pod vedením Gebharda Rainera, nedávno jmenovaného generálního ředitele, prochází společnost významnou transformací, která ji odlišuje od sesterské značky Hurtigruten. Tato změna není pouze rebranding; představuje strategický posun s cílem etablovat HX jako silného hráče na trhu expediciálních plaveb.
Rainerovo nedávné video z luxusních horních palub lodi Fridtjof Nansen zdůrazňuje klíčový okamžik pro HX. Naplánována na plnou nezávislost do listopadu, značka současně provádí reorganizaci, která zahrnuje komplexní změnu názvu. Rainer si uvědomuje výzvy, které přicházejí s vytvářením odlišné identity odděleně od Hurtigruten, a přesto vyjadřuje optimismus o potenciálu růstu, zejména na severoamerickém trhu.
V současnosti získává HX pouze 18 % svých rezervací z tohoto regionu, ale Rainer předpokládá, že toto číslo by se při správných strategiích a podpoře od cestovních poradců mohlo vyšplhat na 50 %. Tato nezávislá cesta je ambiciózní; zkušenosti Rainera z vedení Sandals Resorts International přinášejí nový pohled na provozní a marketingové metodiky HX.
Rainerova vize se soustředí na robustní propagační strategii, která musí rezonovat s cestovateli, kteří nejsou obeznámeni s unikátními nabídkami expediciálních plaveb. Rainer vnímá, že příběhy kolem těchto cest—příběhy, které se vyprávějí, a dobrodružství, která se zažívají—jsou klíčové pro stimulaci zájmu mezi potenciálními zákazníky.
Vzhledem k tomu, že úspěch nabídek HX do značné míry závisí na odbornosti cestovních poradců, Rainer zorganizoval familiarizační cestu na palubě lodi Fridtjof Nansen, kde se zúčastnilo více než 300 agentů a zástupců médií. Takové iniciativy jsou zásadní pro vzdělávání poradců o konceptu expediciálních plaveb a vybavování je nástroji potřebnými k důvěrnému diskusi a prodeji těchto zážitků.
Během dvoudenní plavby měli poradci první zkušenosti s unikátními aktivitami, od kajakování mezi úchvatnými krajinami po účast na vědeckém výzkumu na palubě lodi. Rainerovo zaměření na příběhy jako prodejní praktiky potvrdilo několik poradců, kteří, ačkoliv byli nováčky v oblasti expedicií, vyjádřili touhu zapojit se do tohoto specializovaného trhu.
Nálada mezi účastníky ukázala rostoucí uznání kouzla expediciálních plaveb, které jsou poháněny dobrodružstvím a učením, které přesahuje konvenční plavební zkušenosti. Expediciální plavby jsou rychle rostoucím sektorem v širším plavebním průmyslu, který přitahuje zájem od předních značek, jako jsou Silversea a Seabourn, které zavedly své vlastní expediciální nabídky.
Konkurence je tvrdá, přičemž nováci jako Atlas Ocean Voyages se také ucházejí o podíl na trhu. V tomto kontextu bude výzvou pro HX odlišit svůj produkt v přeplněném trhu. Aby se usnadnili procesy prodeje, HX přizpůsobuje svou cenovou strategii all-inclusive modelu, který zjednodušuje nabídky balíčků.
Tento model zahrnuje řadu služeb a zážitků — dietní požadavky, palubní konektivitu a výlety — navržených s cílem zlepšit zážitek hostů. Rainerův společenský přístup s cestovními poradci odráží jeho pochopení, že budování silných vztahů v tomto sektoru bude klíčové k jejich dlouhodobému úspěchu.
Hledění Nových Příležitostí
Ačkoliv je rok 2024 charakterizován jako přechodný, Rainer doufá, že pokračující přizpůsobitelnost HX přinese pozitivní výsledky. Uvádí, že rezervace vzrostly o 18 % napříč všemi kategoriemi pro rok 2025, přičemž spektakulární růst byl zaznamenán pro konkrétní destinace, jako jsou Galapágy, které zaznamenaly ohromujících 245% nárůst.
Tento trend naznačuje rostoucí poptávku po expediciálních plavbách, na které se HX zaměřuje tím, že vylepšuje své itineráře a dostupnost. Aby zůstali konkurenceschopní, HX plánuje výrazně rozšířit své rezervační okna, což umožní dobrodružným cestovatelům zabezpečit si své místo co nejdříve.
S rezervacemi již probíhajícími do prvního čtvrtletí roku 2027 a plány na nabízení cest do roku 2028 je jasně zdůrazněno, že důraz je kladen na strategii přemýšlení do budoucna, která se shoduje s chováním spotřebitelů. Pokud se HX podaří úspěšně navigovat složitostmi své nové identity a zároveň vytvářet silná partnerství s cestovními poradci, může se sektorem expediciálních plaveb zrodit transformativní hráč v nadcházejících letech.
Rainerova oddanost vytváření poutavých příběhů kolem cest, spolu s inovativními strategiemi, nastavuje scénu pro HX, aby efektivně pronikl na trh a potenciálně rozšířil svou flotilu o lodě nové gener