Technologický výpadek způsobil zrušení tisíců letů po celém světě

V nedávný pátek čelily letecké společnosti významné výzvě, když bylo téměř 2 500 letů v USA zrušeno do 15:30 východního času. Důvodem byla globální technologická porucha, která postihla uživatele operačního systému Microsoft Windows nástroje poskytovaného bezpečnostní firmou CrowdStrike. Porucha měla dopad po celém světě, což vedlo k více než 4 000 zrušeným letům po celém světě.

Důsledky výpadku byly zejména znát na letišti v Atlantě, kde Delta operuje jako největší dopravce. Pouze v Atlantě bylo zrušeno téměř 300 letů, což představovalo 24 % plánovaných rušení letového rozvrhu na letišti. Celkem bylo naplánováno více než 27 000 odletů v USA, s přibližně 8,8 % z nich zrušených.

V reakci na technologické problémy byly letecké společnosti jako Delta, United a American nuceny pozastavit své letové rozvrhy přes noc, než postupně obnovily provoz. Delta měla nejvyšší počet zrušení, přičemž bylo ovlivněno 836 letů, následována American a United. Southwest a Alaska však byly relativně méně postiženy, s pouze čtyřmi zrušeními každá.

Aby minimalizovaly nepříjemnosti způsobené cestujícím, letecké společnosti jako United a Delta vydaly uvolnění, které umožňovalo změnu rezervace bez poplatků za změnu nebo rozdíly v cenách pro postižené pasažéry. American rovněž zrušil poplatky za změnu, ačkoli rozdíly v cenách nebyly explicitně zmíněny v jejich uvolnění.

Americký minister dopravy zdůraznil důležitost toho, aby se letecké společnosti při takových přerušeních přizpůsobily závazkům vůči zákazníkům. Globální technologický výpadek měl významný dopad na letecký průmysl, což vedlo k tisícům zrušených letů a zpoždění. Zatímco letecké společnosti pracovaly na obnovení provozu a pomoci postiženým cestujícím, tento incident ukázal zranitelnost odvětví vůči technologickým problémům. Do budoucna bude pro letecké společnosti klíčové posílit své systémy a protokoly, aby minimalizovaly dopad takových událostí na cestující.

No posts found in this category.
No posts found in this category.
No posts found in this category.
Airlines

Articles You May Like

Hurikan Milton: Florida se připravuje na bouři
Ekonomické výzvy a turistické naděje na ostrově Kinmen
Rozprava o regulaci turistických plaveb v Juneau, Aljaška
Hurikán Milton: Florida se připravuje na blížící se nebezpečí

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *