Royal Caribbean Group Chce udržet své loajální cestující v rámci své nabídky

Royal Caribbean Group chce udržet své loajální cestující v rámci své nabídky, když hledají svou další dovolenou. Společnost začala nabízet získané nejvyšší loajální postavení z cestování s Royal Caribbean International, Celebrity Cruises nebo Silversea Cruises a aplikovat ho na plavby na kterékoli z těchto tří značek. Generální ředitel skupiny Jason Liberty hovořil s redaktorkou cestovního ruchu Andreou Zelinski o novém programu shody a síle odměňování loajality.

Liberty uvedl, že loajální programy se staly pevnou součástí pro spotřebitele obecně. V dnešní době je důležité být uznán a mít další výhody, které přináší změny ve stavu členských úrovní našich loajálních programů.

V odpovědi na dotaz, jaký podíl hostů jsou opakovaní klienti a jaký podíl jsou noví, Liberty uvedl, že třetina jsou noví, třetina poprvé u značky a další třetina jsou loajalisté. Flotila se zároveň neustále rozrůstá. Tito cestující rádi využívají kreditní karty společné s naší značkou, rádi získávají povědomí nebo uznání za to, co vydělali na lodi, rádi jsou také mezi sebou. Takže zde existuje také sociální prvek. Vidíme to dokonce i na sociálních médiích, kde vytvářejí skupiny na různých úrovních. Rádi sdílejí své myšlenky, nápady a zážitky, což vytváří úžasnou podporu.

No posts found in this category.
No posts found in this category.
No posts found in this category.
Cruise

Articles You May Like

Krize ubytování v důsledku hurikánu Milton
Hurikán Helene: Jak American Airlines Efektivně Řídila Operace během Živelné Pohromy
Transformace trhu s nealkoholickými nápoji: Příběh Society De La Rassi
Boeing čelí zásadnímu snížení počtu zaměstnanců a problémům na trhu

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *